Данные уходят в публичные сервисы
В запросы копируют фрагменты договоров, переписку, данные клиентов или сотрудников.
Гладиаторы ИБ ВНЕДРЕНИЕ ИИ И ИИ-АГЕНТОВ ДЛЯ БИЗНЕСА
Внедрим ИИ в процессы — без хаоса в данных и действиях.
Переводим разрозненное использование нейросетей в управляемую систему: выбираем полезные сценарии, ограничиваем полномочия, настраиваем проверку человеком и учитываем требования 152‑ФЗ.
Посмотреть, как устроена услугаОТ ЗАДАЧИ — К РАБОЧЕМУ ПРОЦЕССУ
01РезультатЧто бизнес должен получить от ИИ
02ГраницыДанные, действия и допустимые сервисы
03КонтрольГде агент действует, а где решает человек
✦ ИИ ускоряет процесс, а критичные решения остаются у человека
ПОЧЕМУ НУЖЕН ЕДИНЫЙ ПОРЯДОК
Компания уже несёт риск, если сотрудники используют ИИ каждый по‑своему.
Без общего процесса невозможно управлять качеством, данными и ответственностью. Мы находим разрывы и превращаем стихийное использование ИИ в контролируемый рабочий инструмент.
Нет списка разрешённых инструментов
Каждый выбирает сервис и аккаунт самостоятельно, а условия хранения и использования данных не проверяются.
Результат ИИ принимают без проверки
Не закреплено, какие факты и выводы нужно перепроверять человеком до использования.
Правила существуют только устно
Нет единой инструкции, ответственных, порядка доступа и действий при ошибке или инциденте.
С чего начинается работа
Выбираем процесс, в котором ИИ может дать измеримый результат, и сразу определяем стоимость ошибки, ограничения и точки контроля человеком.
ГДЕ ИИ ДАЁТ БИЗНЕСУ РЕЗУЛЬТАТ
ИИ‑агент может выполнять процесс. Мы задаём ему границы.
Чат-бот отвечает внутри диалога. Агент получает задачу, использует разрешённые инструменты и выполняет последовательность действий. Чем больше самостоятельности — тем важнее контроль данных и полномочий.
ЧАТ-БОТ
Помогает сотруднику
- отвечает на вопрос;
- готовит текст или справку;
- ждёт следующего сообщения;
- не действует за пределами чата.
ИИ-АГЕНТ
Выполняет часть процесса
- получает цель и правила;
- работает с почтой, CRM и документами;
- выполняет несколько шагов;
- передаёт рискованные действия человеку.
С чего можно начать
Выбираем повторяемую задачу с понятным результатом и ограниченной стоимостью ошибки.
01Клиентский сервис
Классифицировать обращения, готовить ответ и передавать сложные случаи сотруднику.
02Продажи и CRM
Собирать данные, готовить карточку клиента и напоминать о следующем действии.
03Документы
Проверять комплектность, извлекать факты и формировать черновик по шаблону.
04Внутренние операции
Разбирать почту, маршрутизировать задачи и собирать регулярные отчёты.
ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЧЕЛОВЕКОМ
Не отдаём агенту критичные решения без контрольной точки.
- платежи и юридически значимые действия;
- кадровые решения и оценка людей;
- конфликтные переговоры с клиентами;
- исключения, которых нет в правилах;
- публикация или отправка чувствительных данных.
ОТ ПИЛОТА — К УПРАВЛЯЕМОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ
Запускаем с одного процесса и доводим до повторяемого результата.
Не автоматизируем всё сразу. Проверяем ценность и риски на ограниченном сценарии, закрепляем правила и только затем расширяем применение ИИ.
- 01Бизнес-цель
Выбор процесса и результата
Определяем, где ИИ экономит время или повышает качество и как измерить эффект.
- 02Карта ограничений
Аудит данных и полномочий
Проверяем источники, доступы, хранение, возможные действия и стоимость ошибки.
- 03Рабочий прототип
Пилот решения
Настраиваем безопасный сценарий или ИИ‑агента, тестируем на контрольных примерах и добавляем подтверждение человеком.
- 04Управляемый процесс
Правила, обучение и контроль
Закрепляем порядок работы, обучаем сотрудников и определяем показатели для дальнейшего расширения.
В РЕЗУЛЬТАТЕ
Компания получает не презентацию, а готовый порядок внедрения и эксплуатации ИИ.
- приоритетный бизнес-сценарий;
- карта данных и полномочий;
- прототип или требования к решению;
- правила для сотрудников;
- метрики и план масштабирования.
КАК ИМЕННО ЗАЩИЩАЕМ
Не запрещаем ИИ. Ограничиваем данные, доступы и действия — и оставляем контроль у компании.
До пилота определяем, что ИИ может видеть, какими инструментами пользоваться и какие действия выполнять только после подтверждения сотрудником. Защита становится частью процесса, а не памяткой после запуска.
ПРАВИЛО ПО УМОЛЧАНИЮ
Пока сервис и сценарий не проверены, сотрудники не передают в публичные ИИ‑сервисы персональные данные, коммерческую тайну, договоры, переписку, учётные данные и внутренние документы.
Состав и путь данных
Фиксируем источники, цели и получателей данных. Убираем лишнее, маскируем идентификаторы и отделяем данные, которые нельзя передавать во внешний сервис.
Результат: карта потоков данныхПроверка сервиса
Проверяем размещение баз, условия хранения и удаления, использование запросов для обучения, подрядчиков сервиса и возможную трансграничную передачу.
Результат: перечень разрешённых решенийДоступ по минимуму
Корпоративные аккаунты, многофакторная аутентификация, роли и минимальные права. Тестовый контур отделяем от рабочего, доступ отзывается централизованно.
Результат: матрица ролей и доступовГраницы ИИ‑агента
Разрешаем только необходимые инструменты и действия. Отправка, публикация, изменение данных, платежи и юридически значимые операции требуют подтверждения человеком.
Результат: правила автономностиЖурналы и контроль
Сохраняем события доступа, передачи файлов и вызовов инструментов там, где это допустимо. Настраиваем контроль отклонений, проверку результата и пересмотр прав.
Результат: наблюдаемый процессРеакция на инцидент
Определяем, кто останавливает доступ, сохраняет факты, проводит расследование и запускает уведомление ответственных и регулятора в предусмотренные законом сроки.
Результат: рабочий сценарий реагированияЧТО ОСТАЁТСЯ У КОМПАНИИ
Не набор советов, а комплект решений для запуска и контроля.
- матрица «разрешено / с условием / запрещено»;
- требования к ИИ‑сервису и поставщику;
- роли, права и точки подтверждения человеком;
- требования к журналам и реагированию;
- план безопасного пилота на одном процессе.
Конкретные правовые основания и локальные документы подтверждает ответственный за персональные данные или юрист компании; технические меры — служба информационной безопасности. Мы связываем эти требования с реальным ИИ‑процессом и готовим его к внедрению.
ПРАВОВОЙ КОНТУР БЕЗ ИМИТАЦИИ
152‑ФЗ — не сертификат на ИИ. Это решения, которые должны совпадать с реальным процессом.
Для каждого сценария нужны конкретная цель, законное основание, минимальный состав данных, сроки хранения, ответственные и меры защиты. Если используется внешний или зарубежный сервис, отдельно проверяются локализация и трансграничная передача.
Что готовим для внедрения
- паспорт каждого ИИ‑сценария: цель, данные, действия, хранение и удаление;
- матрицу разрешённых, условно разрешённых и запрещённых данных;
- требования к поставщику, договору, доступам и журналам;
- точки обязательного подтверждения результата человеком;
- инструкции для сотрудников и порядок регулярного контроля.
Что подтверждает компания
- правовые основания, согласия и цели обработки;
- уведомление Роскомнадзора и актуальность сведений об операторе;
- локализацию баз и условия трансграничной передачи;
- актуальные угрозы, уровень защищённости и технические меры;
- локальные акты, ответственных и порядок действий при инциденте.
ПОЧЕМУ «ГЛАДИАТОРЫ ИБ»
За безопасный ИИ отвечает команда, которая уже защищает данные, доступы и бизнес‑процессы.
«Гладиаторы информационной безопасности» объединяют аудит, защиту персональных данных и технические меры. Поэтому мы смотрим на ИИ не как на отдельный сервис, а как на новый участок корпоративной системы.
Персональные данные
Аудит обработки ПДн, требования к защите, документы, роли и подготовка компании к рабочему контролю.
Доступы и утечки
Управление доступом, многофакторная аутентификация, DLP, журналирование и реагирование на инциденты.
Бизнес-контекст
Учитываем специфику финансовых организаций, ритейла, строительства, промышленности, телекома и digital‑проектов.
ЭКСПЕРТНЫЙ МАТЕРИАЛ ГЛАДИАТОРОВ ИБ
Стратегия защиты компании от утечки данных при внедрении ИИ‑агентов.
ТАКЖЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ
Команде не хватает практики работы с ИИ?
Проведём корпоративное обучение на реальных задачах сотрудников: документы, КП, анализ информации и итоги встреч.
БЕСПЛАТНАЯ ПЕРВИЧНАЯ ДИАГНОСТИКА
Разберём один процесс
и покажем, что можно безопасно передать ИИ.
и покажем, что можно безопасно передать ИИ.
На короткой встрече уточним задачу, данные, доступные сервисы и стоимость ошибки. Определим, нужен ли компании ИИ‑агент, безопасный сценарий с участием сотрудника или сначала правила использования ИИ. Можно написать напрямую: info@glabit.ru
После встречи — приоритетный сценарий, основные риски и понятный следующий шаг без обязательства начинать большой проект.